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“工匠精神”圆桌论坛专家论点

作者:   来源:   发布时间:2017-03-30

为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和全国国有企业改革座谈会精神,研究探讨推进国有企业创新文化建设,交流经验,扩大共识,7月20日,国资委宣传局以“创新文化与工匠精神”为主题,在京召开了国有企业创新文化研讨会。会上,通过领导讲话、专家授课、现场交流、圆桌论坛等形式,就培育创新文化和工匠精神进行研讨。在以“工匠精神”为主题的分论坛上,中宣部思想政治工作研究所调研一部主任范希春,航天科技八院党群工作部副部长赵海燕,中国联通辽阳分公司总经理关雷,中国中车长春轨道客车公司党委宣传部部长孙书慧等四位嘉宾进行了深入研讨。

一、如何培育工匠精神

范希春主任认为,工匠精神是一个历史的发展的概念,随着时代的发展和工业文明的进步,其内涵也在不断丰富和发展。培育工匠精神,要从历史、现实和未来三个维度来考量,重在实现与时俱进和创新创造。

通过对已有理论和实践的梳理总结,工匠精神的基本内容大致可以概括为五个方面:第一是精益求精,第二是严谨细致,第三是耐心专注持久,第四是敬业创新,第五是追求卓越。

当前,国有企业培育工匠精神,最根本的路径是通过创造性继承和创新性发展中国传统工匠精神、借鉴和吸收世界制造强国的现代工匠精神,在革命和建设时期尤其是新时期形成的工匠精神的基础上,从当前企业和员工发展实际出发,培育形成具有中国特色和时代特点的新工匠精神。

国有企业培育新工匠精神,重点要抓好“四个突出”和“三个把握”。

一是要突出创新创造精神。实施创新驱动发展战略,实现制造强国的战略目标,必须坚持企业在创新中的主体地位,根本在于增强自主创新能力,关键在于充分发挥人才在创新驱动发展中的基础性和关键性核心作用,把驱动创新发展战略落到实处,特别需要培育和弘扬工匠精神中的创新创造精神。

二是突出协同合作精神。在现代化工业生产中,尤其是在大型复杂装备领域,特别需要协同合作,而随着制造技术与数字技术的融合,智能制造的出现,企业与企业之间、人与人之间、人与机器之间的协同,跨学科、跨领域、跨行业、跨工种的协作,变得越来越重要。因此,培育新工匠精神,必须突出协同合作这一具有现代工业化特点和时代性特征的关键要素,使协同合作成为新工匠精神的重要组成部分。

三是突出科学精神。当前,新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起,全面增强科技创新能力,发挥科技在企业发展中的核心作用,形成新的提质增效动力源,掌握科技竞争、市场竞争的战略主动权,成为当前企业必须解决的、甚至是生死攸关的重大问题。因此,培育新工匠精神,重在通过科技创新,培育员工热心科技发明、崇尚科学创造的精神,这是实现科技进步、推动企业发展至关重要的一环,也是新工匠精神与时俱进的必然要求。

四是突出品牌意识。基于我国产品品牌现状和面临的挑战,培育新工匠精神,必须强化品牌意识。要通过端正品牌意识、建立品牌标准、落实品牌规划、实施品牌战略、丰富品牌文化,实现工匠精神与品牌文化的进一步融合,丰富新工匠精神内涵。

“三个把握”,简单讲就是培育新工匠精神要把握的三个重点。一是把工匠精神作为一种全员价值追求,使弘扬工匠精神成为一种新的时代风尚。二是把培育弘扬工匠精神纳入制度设计,用制度来保障工匠精神的生成发展、传承弘扬。三是通过持久不懈地培育和弘扬新工匠精神重构乐虎游戏国际,使工匠精神成为中国制造之魂。

二、工匠精神在企业中如何体现、如何落地

赵海燕副部长说到,今年是中国航天60年,在中国航天的不断发展和创新路上,不仅有一批高科技人才,高技能人才,更有工匠呕沥无数心血,中国航天才能一步步走到今天。

在神舟八号和天宫一号交会对接的过程中有一个被称作“太空之吻”的交会对接。这个交会对接机构的研制经历了16年,负责研制的老总从哈工大的博士成为现在的研究员,负责装调的技术工人,从一个技校刚刚毕业的年轻技能人员成长为当前航天系统最年轻的特级技师之一。这就是一种工匠精神,工匠精神不仅仅是手艺人、传统意义上的劳动人。在企业里,工匠精神是对工作的一种执着、钻研和对极致的追求。在神八和天宫一号交会对接的短短的几分钟里,需要由两把主动锁来带动十二把传动机构才能实现一次严丝合缝的对接,才能够确保航天员的安全。这里有无数数据和事务需要完成。在国有企业里边,工匠精神不仅是技能工人、科技人员需要的,同时也是企业经营管理者所需要的,只有这样我们的事业才能够稳步的、不断的发展,才能实现从航天的大国向航天的强国的跨越。

中国联通辽阳分公司经理关雷谈到,作为基层企业来谈工匠精神就必须有关注细节的习惯和行为。要形成全员的工匠精神,就要有形成工匠精神的体制和机制。因而如何从关注细节出发来实现工匠精神在基层企业的落地和生根十分关键。

联通作为传统的邮电通讯企业,和互联网企业相比同样有很多基础性的创新工作需要做。比如从2014年开始全国所有手机放号和办理业务,都必须实现实名制身份认证。在此过程中,要考虑采取什么样的方法才能既符合国家的政策,完成实名制这一刚性任务,又能最大程度地发挥团队成员的能力。最后公司开发了用手机的NFC功能来实现用户开户的方法,用户现场的时候就可以实现开户。这个功能自开放到目前为止在全集团也是第一位的,这种方法成型过程中经历了不少难题,实名制的认证要跟系统有连接,NFC功能也并非每一部手机都支持,而NFC也有两种制式,不同制式的NFC手机如何与APP系统完美结合也是一道难题。开发过程中经历了很多磨难,所幸艰难困苦玉汝于成。

此外一个难点在于电信通讯业务非常复杂,因而在把固网业务、宽带业务、移动业务、融合业务都放在手机里去实现时,如何实现流程最简化的问题。这个过程相当于把营业厅营业员所有的工作拿到手机上去做,中间的过程经过了很多人努力、研究、探索,最终才能用较短的流程实现。还有一个难题在于所有的经营工作都跟钱发生关系,每办一笔业务都要有现金流动,那么这现金怎样最终实现准备的回笼,这个问题的解决也耗时三个月之久。辽阳联通在此之前也做了很多与本行业相关的研究工作,有一定的基础。就以宽带业务为例,辽阳联通的家庭宽带业务的15%是靠新的手段来实现的。由此可见,一个基层通信运营企业完全可以拿出创新的成果。只要通过大家的努力、对细节孜孜不倦的追求,就能够实现对梦想的追求。靠团队共同的实现来完成整个企业匠心文化的传递。

三、企业对于工匠精神的理解和落地实施

中车长春客车公司孙书慧部长谈到工匠精神的理解和如何落地时说,2016年3月5日,李克强总理在政府工作报告中强调,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。这一倡议立即在我们公司引起了轰动。为什么这样说呢?因为作为轨道交通装备制造企业,作为高速动车组的研制单位,不论是源于自身产品属性要求,还是源于长客六十多年的发展实践,“工匠精神”这一提法都深深切中了我们发展的主题,我们对“工匠精神”也有着独特的认识和理解。我们理解,最初的“工匠精神”指的是一种技艺专长,同样一个活儿,同样的技术条件下,凭借一身“绝活儿”,工匠们可以干别人干不了的工作。他们细致讲究、严谨精细、精雕细琢、追求完美,从这个意义上,“工匠精神”的核心内涵就是锻造精湛技艺,打造精品。然后进入大工业生产时代,对于许多制造业企业,机械化、规模化、模式化、智能化成为企业经营管理的显著特征。现代意义上的“工匠精神”,其适用范围不再与手工作业完全重叠,而适用于每个工作领域和每个个人。核心要义转变为“精益求精”外在表现为敬业、诚信、执着、钻研、专注等一系列品格元素。倡导并培育“工匠精神”的起因是改善和提升产品及服务,达到最优质量,满足市场需求,结果是形成良好美誉度和品牌。具备“工匠精神”就能够将职业水准、产品品质、企业发展品质不断推向更高的层次。

“工匠精神”的提出,正值我们深入贯彻习近平总书记来公司视察重要讲话精神及大力实施转型升级和国际化战略的关键时期,正当其时。我们认为,培育“工匠精神”举足轻重,事关企业核心价值观建设,事关企业持续健康发展,事关企业担当自身责任使命,是托举公司实现建成世界一流企业梦想的重要环节和重大命题。举一个例子,我们是中国高铁技术装备领域的重要基地,目前的不同速度等级高速动车产品市场占有率达到近百分之四十。这些产品都是高速运行的载人设备,产品质量关系到列车运行安全和旅客生命财产安全,任何一个微小的失误都有可能导致难以估量、难以承受的后果。这就决定了我们的产品质量必须万无一失,要求我们精益求精,每一道工序、每一个环节、每一个具体细节都不能出现任何疏漏或瑕疵。因此,没有“工匠精神”是不行的。刚好一年前,2015年7月17日,习近平总书记视察了长客,肯定动车组产品代表了中国装备制造业的整体形象的同时,提出要我们进一步领先领跑,打造中国装备“金名片”的要求。我们认为,要实现中央首长的期望,唯一要做的,就是要培育好精益求精的“工匠精神”,打造过硬的产品和服务,进而在“走出去”过程中做“排头兵”,真正撑起“金名片”荣誉,担负起自身政治责任。

对于我们而言,要从以下几方面培育好“工匠精神”。一是要坚守正确发展道路。企业发展道路是决定企业培育“工匠精神”成效的根本。只有把持续长期经营作为首要目标取向时,才会避免粗放浮躁、机会主义,才会下真功夫抓根本打基础,“工匠精神”才会受到尊重,也才有成长的土壤;二是要全面推进,避免偏颇。现代意义上的“工匠精神”,既体现为面对特殊任务、攻关革新重要关口的极致完美、技压群芳,也体现为面对规模化生产制造过程的讲求精细、严守标准,既体现为面对现代化经营管理体系的全过程、全链条、全方位的质量管理,也体现为面对竞争激烈、瞬息万变的市场环境,企业家的远见卓识、运筹帷幄、敢为人先、开拓进取。所以必须点面均衡,综合推进。三是建立正确价值导向和政策导向。要出台科学合理评价制度、激励政策等,建立相关机制措施,把培育“工匠精神”的要求体现出来,进而影响职工的现实工作表现,让普通职工真切地触摸和感知文化的力量。各种媒体也要持续做好舆论导向,营造良好舆论氛围。

来源:宣传工作局

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